地砖破损翘起？网格工作站“零延时”响应解决→

天目西路街道苏河国际综合网格，北至铁路上海站，东至恒丰路，西临苏州河，区域内有楼宇18幢、居民区3个、沿街商户100家。在推进党建引领网格治理过程中，网格工作站进一步深化联勤联动，与各基层党组织形成“服务联办、问题联解”的协作机制。

苏河街区党支部对网格内沿街商户实行“挂图作战”，进行“包干”走访联系，并联同网格成员单位城管执法、市场监管所、党群服务中心工作人员一同走街串巷，通过日常走访切实收集商户需求，做到底数清、情况明，脑中有路、心中有底。

同时，向商户发放联“新”贴、联“新”卡、商户告知单等服务手册，明示联系人、问题反馈二维码、商户基本问题解决途径等信息，拓宽商户反映问题渠道。

近日，街区党支部书记侍臻收到光复路859弄沿街商户通过联“新”卡反映的问题，商户表示店铺门前人行道地砖破损翘起，给过往行人带来不便，希望帮助解决问题。侍臻了解情况后，第一时间与网格工作站进行联系，将问题进行了反馈。

网格工作站立刻召集“1+7+N”力量就此问题进行了商议，站长明确责任部门及工作措施。

会后，城运中心、管理办至现场查看情况，从收集问题到确认问题责任主体仅用时半天，并在一周内由施工队伍完成路面修复，商户也直呼“想不到”，原本抱着试一试的心态打了街区党支部书记的电话，没想到这么快就解决了问题。

修复前后对比

苏河国际综合网格相关负责人表示，下一步，将坚持以问题导向精准破题，使网格内各类型主体广泛参与、共治共享，着力推动党建引领网格治理提质增效。